Garanti Politikamız
E-Pin Market olarak sattığımız tüm dijital ürünlerin orijinal ve çalışır durumda olduğunu garanti ediyoruz.
İade Koşulları
Dijital ürünlerin yapısı gereği iade politikamız aşağıdaki şekilde uygulanmaktadır:
- ✓ İade Yapılabilecek Durumlar
- • Ürün teslim edilmeden önce iptal talebi
- • Teknik arıza nedeniyle ürünün çalışmaması
- • Yanlış ürün teslim edilmesi
- • Stok hatası nedeniyle teslim yapılamaması
- ✗ İade Yapılamayacak Durumlar
- • Ürün kodu görüntülendikten veya kullanıldıktan sonra
- • Kullanıcı hatası nedeniyle oluşan sorunlar
- • Ürünün üçüncü taraf platformda aktive edilmesinden sonra
İade Süreci
1. Destek ekibimizle iletişime geçin
2. Sipariş numaranızı ve sorunu bildirin
3. Talebiniz 24 saat içinde incelenir
4. Onaylanan iadeler 3-5 iş günü içinde gerçekleştirilir
Garanti Kapsamı
Tüm ürünlerimiz orijinal tedarikçilerden temin edilmektedir. Ürün çalışmazsa ücretsiz değişim veya tam iade yapılır.
İletişim
İade ve garanti talepleriniz için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.